CÁCH NGÀNH CÔNG NGHIỆP LÀM ĐẸP CÓ THỂ PHÁT TRIỂN TỐT HƠN

Khi thế giới tạm dừng quá lâu, bán lẻ trên phố chính và du lịch gần như cạn kiệt. Trong khi thương mại điện tử bùng nổ, hoạt động M&A chậm lại và dừng lại, phục hồi khi tâm lý thận trọng tăng lên cùng với những lời bàn tán về sự phục hồi trong các quý sau. Các công ty từng dựa vào các kế hoạch năm năm lỗi thời đã xé bỏ các quy tắc và định nghĩa lại ban lãnh đạo cũng như các chiến lược của họ để thích ứng với nền kinh tế linh hoạt và khó lường hơn, trong khi di sản bị mất đi và các công ty độc lập đã bỏ lỡ một mánh khóe. Sức khỏe, vệ sinh, kỹ thuật số và sức khỏe đã trở thành những câu chuyện thành công trong đại dịch khi người tiêu dùng hình thành những thói quen mới được thiết lập để tồn tại lâu dài, trong khi thị trường siêu xa xỉ và đại chúng đã đẩy những người ở giữa ra khỏi ngành khi sự phục hồi GVC hình chữ K bắt đầu.

Cái chết của George Floyd đã thúc đẩy sự tấn công và hồi sinh của phong trào Black Lives Matter, một bước ngoặt quan trọng khác được đưa ra vào năm 2020, kích động một cuộc hồi tưởng toàn ngành và sự kiểm tra thực tế khắc nghiệt cũng đã định hình một bước ngoặt mới và chưa từng có đối với thế giới làm đẹp. Những ý định tốt và những tuyên bố vô căn cứ không còn được chấp nhận như là tiền tệ cho sự thay đổi thực sự - sự thay đổi mà, đừng nhầm lẫn, không dễ dàng đối với các công ty có di sản thấm nhuần chương trình nghị sự của người da trắng. Nhưng một cuộc cách mạng đang từng bước tiếp tục phát triển.

Vậy, tiếp theo là gì? Điều gì có thể xảy ra sau sự thay đổi toàn cầu to lớn mà năm nay đã thực sự đánh vào đầu chúng ta? Trong khi năm 2020 đã cho thế giới cơ hội để nhấn nút thiết lập lại, làm thế nào chúng ta với tư cách là một ngành công nghiệp có thể rút ra bài học, định hình lại dịch vụ của mình và, theo cách diễn đạt của Tổng thống đắc cử Hoa Kỳ Joe Biden, xây dựng lại tốt hơn?

Đầu tiên, khi nền kinh tế đang mạnh lên, điều quan trọng là không được đánh mất những bài học của năm 2020. Các công ty phải chịu trách nhiệm rằng sự hấp dẫn của chủ nghĩa tư bản không chế ngự được nhu cầu thực sự và cấp thiết về tăng trưởng kinh doanh có đạo đức, chân thực và bền vững, tăng trưởng không phải trả giá bằng môi trường, không bỏ qua các nhóm thiểu số và cho phép cạnh tranh công bằng và danh dự cho tất cả mọi người. Chúng ta phải đảm bảo rằng BLM là một phong trào, chứ không phải là một khoảnh khắc, các chiến lược đa dạng, các cuộc bổ nhiệm và thay đổi lãnh đạo không phải là một hành động của quan hệ công chúng được thực hiện trong thời kỳ xung đột, và rằng CSR, hành động chống biến đổi khí hậu và các cam kết ngày càng tăng đối với nền kinh tế tuần hoàn tiếp tục định hình thế giới kinh doanh mà chúng ta đang làm việc.
Chúng ta với tư cách là một ngành công nghiệp và một xã hội đã được trao một viên đạn vàng dưới hình thức năm 2020. Một cơ hội để thay đổi, để loại bỏ thị trường quá bão hòa về con người và sản phẩm của chúng ta, và nắm lấy sự tự do và giải phóng vinh quang được cung cấp để phá vỡ những thói quen cũ và thiết lập các hành vi mới. Chưa bao giờ có một cơ hội rõ ràng như vậy cho sự chuyển đổi tiến bộ. Cho dù đó là một sự thay đổi chuỗi cung ứng để sản xuất bền vững hơn, một cách tiếp cận kinh doanh được định hướng lại để loại bỏ hàng tồn kho chết và đầu tư vào những người chiến thắng COVID-19 như sức khỏe, thể chất và kỹ thuật số, hay sự tự phân tích và hành động thực sự trong việc đóng một vai trò, bất kể công ty lớn hay nhỏ, trong chiến dịch cho một ngành công nghiệp đa dạng hơn.

Như chúng ta đã biết, thế giới làm đẹp không gì khác ngoài sự kiên cường, và câu chuyện trở lại của nó chắc chắn sẽ là một câu chuyện đáng chú ý vào năm 2021. Hy vọng là, cùng với sự hồi sinh đó, một ngành công nghiệp mới, mạnh mẽ hơn và đáng kính trọng hơn sẽ được hình thành - bởi vì vẻ đẹp sẽ không biến mất và chúng ta có một lượng khán giả nhất định. Do đó, chúng ta có trách nhiệm với người tiêu dùng để nêu bật cách thức kinh doanh có đạo đức, bền vững và chân thực có thể phù hợp hoàn hảo với chiến thắng về tài chính.